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            電話(huà):

            0431-84518555

            地址:

            長(cháng)春市凈月開(kāi)發(fā)區金寶街399號

            創(chuàng )造品質(zhì)  誠信用戶(hù)  服務(wù)為先  合作共贏(yíng)

            服務(wù)承諾:有始有終,真誠相待,至亮品質(zhì),至誠服務(wù)我們將誠為您提供好的便捷的售后服務(wù)!


            服務(wù)流程

            售前服務(wù):

            1、調研了解您的項目建設需求情況,向您提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和解答,為您量身制定技術(shù)方案,幫助您產(chǎn)品選型。

            2、我公司技人員到現場(chǎng)或客戶(hù)來(lái)公司,共同確定技術(shù)參數,了解工況和產(chǎn)品特點(diǎn),討論確定產(chǎn)品設計方案,更好適應用戶(hù)要求始有終。

            3、建立客戶(hù)檔案, 并將客戶(hù)檔案錄入公司數據庫,以便售后服務(wù)。


            售中服務(wù):

            1、嚴格行合同,加強質(zhì)量控制,做好產(chǎn)品、技術(shù)資料發(fā)運工作。

            2.向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及操作過(guò)程,及時(shí)提供產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題解答和支持指導。

            售后服務(wù):

            1、指導產(chǎn)品安裝調試,并對產(chǎn)品使用者進(jìn)行技術(shù)培訓,以延長(cháng)產(chǎn)品使用壽命,經(jīng)久耐用,節約能源。

            2、產(chǎn)品凡在正常范圍內使用并未經(jīng)拆修的情況下出現故障,接到用戶(hù)電話(huà)4小時(shí)內給予響應。如您需要,我們會(huì )安排服務(wù)人員按約定時(shí)間抵達現場(chǎng),及時(shí)有效處理各種問(wèn)題。

            3、定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,了解使用情況,搜集您對公司產(chǎn)品、服務(wù)意見(jiàn),維系良好的客情關(guān)系,呵護“長(cháng)春花園機械”品牌形象。


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